Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Search jobs

Nhân viên phục vụ - TNC - Hà Nội

  • Ha Noi
  • Entry Level
  • Permanent
  • No required
  • Negotiable
  • Event, Food Tech / Nutritionist, Fishery, Food & Beverage (F&B), Other, Restaurant / Hotel
  • 30/03/2018

Job Benefit

  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

Khách hàng của chúng tôi, Công ty CP Bán lẻ TNC đi vào hoạt động năm 2013, là đơn vị trực thuộc tập đoàn VID group, với mục tiêu nằm trong top 20 công ty tiêu dùng và bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2020. Chúng tôi đang cần tuyển cho vị trí Nhân viên phục vụ với mô tả công việc như sau:

1. Phục vụ sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng trong cửa hàng một cách hiệu quả với tác phong phục vụ chuyên nghiệp .
- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng vào bàn theo tiêu chuẩn của công ty
- Giải quyết các phàn nàn của khách hàng theo tiêu chuẩn của công ty, giải đáp thông tin cho khách hàng với thái độ vui vẻ, lịch sự.
- Trường hợp không giải đáp hoặc không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng, phải báo cáo ngay cho SM/ASM
- Sau khi khách dùng xong, cảm ơn và tiễn khách với thái độ lịch sự, sử dụng tên khách (nếu biết).

2. Đáp ứng các nguyên tắc khi giao tiếp với khách theo qui định của công ty.
- Kiểm tra bằng cảm quan tất cả các sản phẩm trước khi mang ra cho khách phục vụ khách trong khu vực phụ trách
- Kiểm tra và so sánh hóa đơn với thực tế để tránh sai sót trước khi đưa cho khách .

3. Bày trí sắp xếp trong khu vực được phân công theo đúng quy trình và tiêu chuẩn
- Có ý thức trách nhiệm trong việc giữ gìn vệ sinh chung trong các khu vực phục vụ khách hàng .
- Kiểm tra vệ sinh cửa hàng và đảm bảo các vật dụng phải sạch sẽ, sáng bóng, ngăn nắp, thẳng hàng.
- Kiểm tra vệ sinh, cách bố trí bàn ghế, bày bàn ăn trong khu vực được phân công.
- Lau chùi sạch sẽ các vật dụng (dao, dĩa, ly, muỗng, chén…) theo tiêu chuẩn của công ty trước khi đưa ra phục vụ khách

4. Bàn giao công việc cho nhân viên ca sau trước khi ra ca. Bàn giao một cách chi tiết và cẩn thận.

5. Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao. Kết nối tốt với đông nghiệp

6. Tham gia các buổi họp, chương trình đào tạo của bộ phận và công ty khi được yêu cầu.

Job Requirement

1. Trình độ: Tốt nghiệp THPT/Trung cấp/Sơ cấp trở lên

2. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm nhân viên trong quán đồ uống hoặc cửa hàng đồ ăn nhanh.

3. Kiến thức: Theo quy trình, hướng dẫn & chỉ tiêu công việc tại bộ phận.

4. Năng lực (Kỹ  năng/Khả năng): Có trách nhiệm trong công việc, nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp tốt.

5. Các yêu cầu khác: 

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.