Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Search jobs

Cửa hàng phó (ASM) - TNC - Hà Nội

  • Ha Noi
  • Experienced (Non - Manager)
  • Permanent
  • 1 - 2 Years
  • Negotiable
  • Customer Service, Food Tech / Nutritionist, Food & Beverage (F&B), Other, Restaurant / Hotel, Sales / Business Development
  • 30/03/2018

Job Benefit

  • Insurance
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

Khách hàng của chúng tôi, Công ty CP Bán lẻ TNC đi vào hoạt động năm 2013, là đơn vị trực thuộc tập đoàn VID group, với mục tiêu nằm trong top 20 công ty tiêu dùng và bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2020. Chúng tôi đang cần tuyển cho vị trí Cửa hàng phó (ASM) với mô tả công việc như sau:

1 . Đảm bảo những nhiệm vụ được SM phân công cụ thể :
- Quản lý doanh thu từng ca của cửa hàng theo kế hoạch SM phân công.
- Triển khai các chương trình marketing nhằm thúc đảy doanh thu cửa hàng.
- Kiểm soát chi phí hoạt động tại cửa hàng đảm bảo hiệu quả .
- Triển khai hoạt động giám sát và thực hiện theo các tiêu chuẩn, quy trình hướng dẫn của cửa hàng.
- Theo dõi và duy trì chất lượng sản phẩm và dịch vụ đảm bảo các tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh trong phạm vi cửa hàng.
- Hỗ trợ SM đào tạo NV: Tổ chức hướng dẫn, kèm cặp nhân viên theo đúng tiêu chuẩn nghiệp vụ của cửa hàng.
- Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên (bao gồm cả đào tạo, thử việc) theo chỉ đạo của SM và AOM.
- Triển khai công tác thi đua - khen thưởng trong nội bộ Nhân viên cửa hàng theo chỉ đạo của SM.
- Tổ chức việc theo dõi đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, lập sổ góp ý theo quy trình công ty, xây dựng danh sách khách hàng theo từng cấp độ.
- Quản lý sử dụng tất cả các máy móc, trang thiết bị và dụng cụ trong cửa hàng đảm bảo hiệu quả, hạn chế hư hỏng, bể vỡ, thất thoát.
- Giám sát các hoạt động xuất kho, xử lý hủy các hàng hóa, tài sản..

2 . Đóng vai trò là người điều hành công việc tại cửa hàng trong ca làm việc hoặc khi SM vắng mặt
- Bố trí, điều động, phân công lịch làm việc hàng tuần của nhân viên thuộc thẩm quyền trong ca làm việc đảm bảo hoạt động của cửa hàng;
- Tổ chức thực hiện theo các quy định về quản lý nhân sự của công ty, giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự phát sinh tại cửa hàng
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong các trường hợp SM vắng mặt, trường hợp phức tạp cần xin phê duyệt trực tiếp của SM
- Báo cáo tình hình hoạt động và dự kiến tình hình công việc kinh doanh của cửa hàng định kỳ tháng, quý.
- Báo cáo SM về tình hình hoạt động chung của Cửa hàng khi SM vắng mặt.
- Báo cáo về AOM /SM các khiếu nại của khách hàng ( bao gồm các trường hợp đã được giải quyết )

3. Hỗ trợ Quản lý Cửa hàng hoạch định, tổ chức và phân công công việc cho tất cả các thành viên của các bộ phận với năng suất và hiệu quả cao nhất

4. Đảm bảo khách hàng cảm thấy hài lòng thú vị khi đến trải nghiệm tại cửa hàng , thương hiệu và thái độ phục vụ chuyên nghiệp của nhân viên cửa hàng đồng thời đảm bảo tất cả nhân viê phải sẵn sàng thể hiện thái độ phục vụ chuyên nghiệp và tuyệt hảo đối với khách hàng

5. Đồng thời hỗ trợ, khuyến khích và động viên nhân viên xây dựng một phong cách làm việc chuyên nghiệp; đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Job Requirement

1. Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học trở lên

2. Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm liên quan, ưu tiên những ứng viên làm quản lý của hàng ngành F&B

3. Kiến thức: Có kinh nghiệm phân tích số liệu và kiểm soát chi phí,  phân tích chiến lược Marketing và báo cáo bán hàng

4. Năng lực (Kỹ năng/Khả năng):
-  Kỹ năng quản lý thời gian, hiệu quả công việc, truyền thông, quản lý nhóm tốt, quản lý nhân sự.
-  Có thể chịu áp lực công việc cao và di chuyển liên tục.
-  Kiến thức tổng quan tin học, hệ thống quản trị  nhân sự cửa hàng.
-  Kỹ năng trình bày, thuyết phục, truyền đạt và lắng nghe
- Có khả năng giải quyết khó khăn và xung đột tốt

5. Các yêu cầu khác: Chính trực và trách nhiệm cao. 

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.